以前の仕事から。

第449回　2014.09.22

10年以上前になるかと思いますが、カーテンのフックを買いにこられたお客様のことでございます。ショールームに入られるや、曲面の飾り棚に注目をされました。その飾り棚の材料は、バーズアイメープルを使用して製作してあります。しばらくその飾り棚を見ておられたお客様が決断をされました。 “この同じ材料で、ダイニングセットを作ってもらいたい！”でした。オーダーで造るダイニングセットで、テーブルに関しましては問題がございません。ところが椅子に関しましては、人それぞれにすわり心地など個人差があります。基本的には椅子のオーダーは受けないことにしています。お客様との相談で、1脚試作品を作ることで了解を頂きました。もちろん開発費用として、価格はアップいたします。開発費用を含めますと、1脚が10万円を越してしまいました。また台数は6脚の希望でございます。（今現在は69.000円で販売をしています。）それでも作ってもらいたいとのことでした。（後でわかったのですが、ほかで見ておられた椅子は1脚15万円もしていたようです。）結局フックは買われずにダイニングセットに100万円以上をかけられる事になりました。このお客様とはまだ続きがあります。それから2・3年後、またフックを買いにこられました。今度もやはり曲面の飾り棚が気になるようです。また頭の中からはフックが消えてしまったようです。結局は曲面の、コーナー飾り棚を作ることになり、満足をされて完成いたしました。それからまた2年後くらいに来社をされ、やっとフックを購入されることになりました。フックを買いにこられてから5年以上経過をして、やっとフックを購入されることになりました。

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